配送ポリシー

Swediesでは、お客様のお気に入りのスウェーデンのお菓子を、できるだけ早く、そしてスムーズにお届けすることを目指しています。

以下に、当社の配送プロセスに関する詳細をご案内いたします。

 

処理時間（Processing Time）

・ご注文は、お支払い確認後1〜2営業日以内に通常処理されます。

・繁忙期やキャンペーン期間中は、処理時間が多少延びる場合がありますが、できる限り迅速な発送に努めます。

 

 

配送方法および配送予定日（Shipping Methods & Delivery Times）

当社は、信頼できる配送業者と提携し、安全に商品をお届けします。

配送予定日数の目安は以下の通りです：

・国内配送（タイ国内）：1〜3営業日

・国際配送：7〜14営業日（配送先地域により異なります）

※ 配送日数はあくまで目安であり、通関手続きや配送業者の遅延など、当社の管理外の要因により前後する場合があります。

 

 

配送料金（Shipping Rates）

・配送料は、配送先および選択された配送方法に基づき、チェックアウト時に自動計算されます。

 

配送状況の確認（Tracking Your Order）

ご注文の商品が発送され次第、追跡情報を含む発送確認メールをお送りします。

配送状況は、追跡番号を使用してご確認いただけます。

 

通関・関税について（Customs & Duties / International Orders）

国際配送の場合、通関手数料、輸入関税、税金が発生することがあります。

これらの費用は、すべて購入者様のご負担となります。

 

紛失・配送遅延について（Lost or Delayed Packages）

当社は迅速な配送に努めておりますが、配送業者や通関手続きによる遅延については責任を負いかねます。

商品が大幅に遅延した場合、または紛失したと思われる場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。可能な限りサポートいたします。

swediescandy@gmail.com

 

 

配送先住所の誤りについて（Wrong Address Policy）

ご注文前に、配送先住所を必ずご確認ください。

お客様が入力された誤った住所への配送について、当社は責任を負いません。

 

ご不明点やご質問がございましたら、お気軽に以下までお問い合わせください。

swediescandy@gmail.com

Swediesをご利用いただき、誠にありがとうございます 😊