返金ポリシー

返品ポリシー（Return Policy）

当社では、30日間の返品ポリシーを設けています。商品を受け取った日から30日以内であれば、返品の申請を行うことができます。

返品の対象となるためには、商品がお受け取り時と同じ状態である必要があります。未使用・未着用で、タグが付いており、元のパッケージに入っていることが条件となります。また、レシートまたは購入証明書の提出が必要です。

返品をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

swediescandy@gmail.com

なお、返品商品は以下の住所へ送付していただく必要があります：

27/46 Moo 1

Soi Wat Si Prawat, Krung Non–Chong Thanom Rd.

Plai Bang Subdistrict, Bang Kruai District,

Nonthaburi 11130

返品が承認された場合、返送用の配送ラベルおよび、返送方法・送付先に関する詳細な案内をお送りします。

事前に返品申請を行わずに返送された商品は、受け付けできませんのでご注意ください。

返品に関するご質問は、いつでも以下のメールアドレスまでお問い合わせください。

swediescandy@gmail.com

破損・不具合について（Damages and Issues）

商品到着後は、すぐに内容をご確認ください。

商品に欠陥がある場合、破損している場合、または誤った商品が届いた場合は、速やかにご連絡ください。状況を確認のうえ、適切に対応いたします。

返品不可商品（Exceptions / Non-Returnable Items）

以下のような商品は返品できません：

特定の商品についてご不明点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

また、セール商品およびギフトカードの返品はお受けできません。

交換について（Exchanges）

ご希望の商品を確実に入手するための最も早い方法は、現在お持ちの商品を返品し、返品が承認された後に新たにご注文いただくことです。

EU（欧州連合）14日間クーリングオフ期間

上記にかかわらず、商品が欧州連合（EU）域内へ発送される場合、理由を問わず、商品受領後14日以内であれば注文のキャンセルまたは返品を行う権利があります。

この場合も、商品は受領時と同じ状態（未使用・未着用、タグ付き、元のパッケージ入り）である必要があり、レシートまたは購入証明書が必要です。

返金について（Refunds）

返品商品を受領・検品後、返金の可否についてご連絡いたします。

返金が承認された場合、10営業日以内に、元のお支払い方法へ自動的に返金されます。

なお、銀行またはクレジットカード会社による処理に時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

返品承認後、15営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

swediescandy@gmail.com