Swedies Co., Ltd.에서는 고객님이 가장 좋아하는 스웨덴 간식을 최대한 빠르고 원활하게 받아보실 수 있도록 노력하고 있습니다. 아래에서 배송 과정에 대한 모든 세부 정보를 확인하실 수 있습니다.
처리 시간
• 주문은 일반적으로 결제 확인 후 1-2영업일 이내에 처리됩니다.
• 성수기 또는 프로모션 기간에는 처리 시간이 약간 연장될 수 있지만, 최대한 빨리 주문을 배송하기 위해 항상 최선을 다할 것입니다.
배송 방법 및 배송 시간
고객님의 주문이 안전하게 도착할 수 있도록 신뢰할 수 있는 운송업체와 협력합니다. 예상 배송 시간:
• 국내 배송 (태국): 1-3영업일
• 국제 배송: 7-14영업일 (지역에 따라 다름)
배송 시간은 예상 시간이며, 통관 처리 또는 운송업체 지연과 같이 당사의 통제를 벗어나는 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다.
배송 요금
• 배송비는 고객님의 위치 및 선택한 배송 방법에 따라 결제 시 계산됩니다.
• 60달러 이상 주문 시 무료 배송이 가능할 수 있습니다.
주문 추적
주문이 발송되면 추적 정보가 포함된 확인 이메일을 받게 되므로, 고객님의 패키지 이동 상황을 추적할 수 있습니다.
관세 및 수수료 (국제 주문)
국제 배송의 경우, 해당 국가의 규정에 따라 통관 수수료, 수입 관세 또는 세금이 부과될 수 있습니다. 이러한 요금은 구매자의 책임입니다.
분실 또는 지연된 패키지
적시 배송을 위해 최선을 다하지만, 배송 운송업체 또는 세관으로 인한 지연에 대해서는 책임지지 않습니다. 패키지가 심하게 지연되거나 분실된 경우, swediescandy@gmail.com으로 문의해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
오류 주소 정책
주문하기 전에 배송 주소를 다시 확인해 주십시오. 고객이 제공한 잘못된 주소로 배송된 주문에 대해서는 책임지지 않습니다.
궁금한 점이나 우려 사항이 있으면 언제든지 swediescandy@gmail.com으로 문의해 주십시오. 저희와 함께 쇼핑해 주셔서 감사합니다! 😊